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中部国際空港、顧客満足度4年連続世界1位に－国際空港評価
（2009年03月12日）
中部国際空港・セントレア（愛知県常滑市）が、顧客サービスに関する2008年国際空港評価で世界1位となった。
国際空港評議会（ACI、本部＝スイス）が監修する顧客サービスに関する国際空港評価「Airport Service Quality Awards」の「年間旅客数500万～1,500万人」部門で、対象42空港の1位に選ばれたもの。
同空港は126空港を対象にする総合評価でも、仁川（韓国）・シンガポール・香港の各空港に続く世界4位になり、昨年より1つ順位を上げた。さらに国内線サービス部門でも対象109空港の中の1位に選ばれている。
同評価は国際線利用客への合計20万件以上のアンケートと各空港での1,400回以上のインタービューの結果を基に採点する。質問と回答は30以上の言語で行われている。
今回の評価結果について、同空港では「全関係者の一丸となった取り組みが高く評価された。今後も『顧客満足度（CS）世界ナンバーワン空港』を目指す」としている。
中部国際空港 セントレア中部国際空港、「おもてなしのこころ」テーマにCSキャンペーン（みんなの空港新聞）
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